Живий чат і спільна поштова скринька з Нідерландів
НідерландиEU Власність перевірено, контролера не встановленоВисока залежність поза ЄСВисновок щодо статусу
Цей сервіс залишається видимим для контексту, але не враховується й не рекомендується як варіант під європейським контролем.
Попередження про операційні залежності
Згідно з поточними публічними доказами, неєвропейських залежностей інфраструктури чи пошти: 6, провайдерів: 5 (Cloudflare, Google, HubSpot, Mailchimp, Mailgun). Тож перевірений операційний шлях не є повністю європейським.
Trengo є програмним забезпеченням живого чату з Нідерландів. Воно дає команді підтримки одне місце для відповідей на розмови з клієнтами, із застосунками для Android, iOS, macOS і Windows, тож оператори можуть відповідати з комп'ютера чи телефону.
Нідерландське походження робить його європейською альтернативою американським платформам спілкування з клієнтами для компаній, які хочуть, щоб розмови з клієнтами зберігав постачальник з ЄС. Він підходить командам підтримки і продажів, що обробляють постійний потік вхідних запитань.
Безкоштовного тарифу немає. Платні тарифи починаються від 19 євро на місяць, або 15 євро на місяць у разі річної оплати.
Дані та операції
Підтверджені операційні залежності, показані окремо від власності та від основного хостингу даних сервісу.
Публічний вебсайт
Чому це важливо
Публічний DNS спрямовує відвідування вебсайту через Cloudflare. IP-адреси відвідувачів і метадані запитів можуть потрапляти до цього неєвропейського провайдера; це не вказує на розташування даних основного сервісу.
Вхідна ділова пошта
Чому це важливо
Опубліковані записи MX спрямовують вхідну ділову пошту через Google Workspace. Тому дані кореспондентів і вміст листів можуть потрапляти в системи цього неєвропейського провайдера; MX не показує налаштований регіон зберігання.
Дозволена вихідна пошта
Чому це важливо
Цей домен дозволяє Google Workspace надсилати пошту. Якщо цей дозвіл використовується, дані одержувачів і вміст листів можуть оброблятися цим неєвропейським провайдером. SPF не показує його налаштований регіон зберігання.
Дозволена вихідна пошта
Чому це важливо
Цей домен дозволяє Mailgun надсилати пошту. Якщо цей дозвіл використовується, дані одержувачів і вміст листів можуть оброблятися цим неєвропейським провайдером. SPF не показує його налаштований регіон зберігання.
Дозволена вихідна пошта
Чому це важливо
Цей домен дозволяє Mailchimp надсилати пошту. Якщо цей дозвіл використовується, дані одержувачів і вміст листів можуть оброблятися цим неєвропейським провайдером. SPF не показує його налаштований регіон зберігання.
Дозволена вихідна пошта
Чому це важливо
Цей домен дозволяє HubSpot надсилати пошту. Якщо цей дозвіл використовується, дані одержувачів і вміст листів можуть оброблятися цим неєвропейським провайдером. SPF не показує його налаштований регіон зберігання.
Відкритий код
