Livechat og fælles indbakke fra Holland
NederlandeneEU Ejerskab gennemgået, kontrollerende ejer ikke fastslåetHøj ikke-EU-afhængighedKlassificering
Denne tjeneste vises fortsat for kontekstens skyld, men den tælles ikke med og anbefales ikke som en europæisk kontrolleret mulighed.
Advarsel om driftsafhængighed
Den aktuelle offentlige dokumentation viser 6 ikke-europæiske afhængigheder inden for infrastruktur eller mail hos 5 udbydere: Cloudflare, Google, HubSpot, Mailchimp, Mailgun. Den gennemgåede driftsvej er derfor ikke helt europæisk.
Trengo er livechat-software fra Holland. Den giver et supportteam ét sted at besvare samtaler med kunder, med apps til Android, iOS, macOS og Windows, så medarbejderne kan svare fra en computer eller en telefon.
At den er hollandsk, gør den til et europæisk alternativ til amerikanske platforme til kundebeskeder for virksomheder, der vil have samtalerne med deres kunder opbevaret hos en leverandør i EU. Den passer til support- og salgsteams, der håndterer en jævn strøm af indgående spørgsmål.
Der er ingen gratis plan. Betalte planer starter ved EUR 19 om måneden, eller EUR 15 om måneden ved årlig betaling.
Data og drift
Verificerede driftsafhængigheder, vist adskilt fra ejerskab og fra tjenestens kernehosting af data.
Offentligt website
Derfor betyder det noget
Offentlig DNS dirigerer besøg på websitet gennem Cloudflare. Besøgendes IP-adresser og metadata om forespørgsler kan nå denne ikke-europæiske udbyder; det siger ikke noget om, hvor kernetjenestens data ligger.
Indgående erhvervsmail
Derfor betyder det noget
Offentliggjorte MX-poster dirigerer indgående erhvervsmail gennem Google Workspace. Oplysninger om korrespondenter og beskedindhold kan derfor havne i denne ikke-europæiske udbyders systemer; MX afslører ikke den konfigurerede lagringsregion.
Autoriseret udgående mail
Derfor betyder det noget
Dette domæne giver Google Workspace tilladelse til at sende mail. Hvis den er aktiv, kan modtageroplysninger og beskedindhold blive behandlet af denne ikke-europæiske udbyder. SPF afslører ikke udbyderens konfigurerede lagringsregion.
Autoriseret udgående mail
Derfor betyder det noget
Dette domæne giver Mailgun tilladelse til at sende mail. Hvis den er aktiv, kan modtageroplysninger og beskedindhold blive behandlet af denne ikke-europæiske udbyder. SPF afslører ikke udbyderens konfigurerede lagringsregion.
Autoriseret udgående mail
Derfor betyder det noget
Dette domæne giver Mailchimp tilladelse til at sende mail. Hvis den er aktiv, kan modtageroplysninger og beskedindhold blive behandlet af denne ikke-europæiske udbyder. SPF afslører ikke udbyderens konfigurerede lagringsregion.
Autoriseret udgående mail
Derfor betyder det noget
Dette domæne giver HubSpot tilladelse til at sende mail. Hvis den er aktiv, kan modtageroplysninger og beskedindhold blive behandlet af denne ikke-europæiske udbyder. SPF afslører ikke udbyderens konfigurerede lagringsregion.
Open source
