Oprogramowanie do czatu na żywo
Czat na żywo i wspólna skrzynka z Holandii
HolandiaEU Własność sprawdzona, podmiot kontrolujący nieustalonyDuża zależność spoza UEOcena zakresu
Ta usługa pozostaje widoczna dla kontekstu, ale nie jest liczona ani polecana jako opcja pod europejską kontrolą.
Ostrzeżenie o zależnościach operacyjnych
Aktualne publiczne dowody wskazują zależności infrastrukturalne lub pocztowe spoza Europy (6) u 5 dostawców: Cloudflare, Google, HubSpot, Mailchimp, Mailgun. Sprawdzona ścieżka operacyjna nie jest więc w pełni europejska.
Trengo to oprogramowanie czatu na żywo z Holandii. Daje zespołowi wsparcia jedno miejsce do odpowiadania na rozmowy z klientami, z aplikacjami na Android, iOS, macOS i Windows, dzięki czemu konsultanci mogą odpowiadać z komputera lub telefonu.
Holenderskie pochodzenie czyni je europejską alternatywą dla amerykańskich platform komunikacji z klientami dla firm, które chcą, by rozmowy z klientami przechowywał dostawca z UE. Pasuje do zespołów wsparcia i sprzedaży, które obsługują stały strumień przychodzących pytań.
Nie ma darmowego planu. Płatne plany zaczynają się od 19 EUR miesięcznie, albo 15 EUR miesięcznie przy rozliczeniu rocznym.
Dane i operacje
Zweryfikowane zależności operacyjne, pokazane osobno od własności i od hostingu głównych danych usługi.
Publiczna strona internetowa
Dlaczego to ważne
Publiczny DNS kieruje ruch na stronę internetową przez Cloudflare. Adresy IP odwiedzających i metadane żądań mogą trafiać do tego dostawcy spoza Europy; nie wskazuje to lokalizacji danych głównej usługi.
Przychodząca poczta firmowa
Dlaczego to ważne
Opublikowane rekordy MX kierują przychodzącą pocztę firmową przez Google Workspace. Dane korespondentów i treść wiadomości mogą więc trafiać do systemów tego dostawcy spoza Europy; MX nie ujawnia skonfigurowanego regionu przechowywania.
Autoryzowana poczta wychodząca
Dlaczego to ważne
Ta domena upoważnia Google Workspace do wysyłania poczty. Jeśli to upoważnienie jest aktywne, dane odbiorców i treść wiadomości mogą być przetwarzane przez tego dostawcę spoza Europy. SPF nie ujawnia skonfigurowanego regionu przechowywania.
Autoryzowana poczta wychodząca
Dlaczego to ważne
Ta domena upoważnia Mailgun do wysyłania poczty. Jeśli to upoważnienie jest aktywne, dane odbiorców i treść wiadomości mogą być przetwarzane przez tego dostawcę spoza Europy. SPF nie ujawnia skonfigurowanego regionu przechowywania.
Autoryzowana poczta wychodząca
Dlaczego to ważne
Ta domena upoważnia Mailchimp do wysyłania poczty. Jeśli to upoważnienie jest aktywne, dane odbiorców i treść wiadomości mogą być przetwarzane przez tego dostawcę spoza Europy. SPF nie ujawnia skonfigurowanego regionu przechowywania.
Autoryzowana poczta wychodząca
Dlaczego to ważne
Ta domena upoważnia HubSpot do wysyłania poczty. Jeśli to upoważnienie jest aktywne, dane odbiorców i treść wiadomości mogą być przetwarzane przez tego dostawcę spoza Europy. SPF nie ujawnia skonfigurowanego regionu przechowywania.
Open source
