Generativa AI-chattbottar

Lumo

Protons AI-assistent med krypterade sparade konversationer

SchweizEFTAGratisplan Ägarskap granskat, kontrollerande ägare inte fastställdStort beroende utanför EU

Klassificering

Ägarskap granskat, kontrollerande ägare inte fastställd

Proton AG har organisationsnummer CHE-354.686.492. Proton kallar Fondation Proton sin huvudägare och uppger att en ägarförändring kräver stiftelsens samtycke. Stiftelsens officiella stadgar visar att styrelsen utser sina efterträdare och beslutar med majoritet. Proton AG:s bolagsordning från april 2026 skiljer mellan ordinära instrument, instrument med rösträttsprivilegier och röstlösa instrument, men anger inte vem som för närvarande innehar dem. Stiftelsens exakta röstandel och den fullständiga kontrollstrukturen är fortfarande inte fastställda.

Så klassificerar vi tjänster

Varning för driftberoende

Förlitar sig i hög grad på icke-europeiska leverantörer

Aktuellt offentligt underlag visar 5 icke-europeiska beroenden för infrastruktur eller e-post hos 5 leverantörer: Atlassian Pty Ltd, Chargebee Inc, PayPal group, Stripe Inc, Zendesk Inc. Den granskade driftkedjan är därför inte helt europeisk.

Granska beroenden ↓

Lumo är en molnbaserad AI-assistent som drivs av Proton AG i Schweiz. Den stöder skrivande, frågor, filer, bilder och projekt, med gästtillgång samt planerna Free, Plus och Business. Proton uppger att inferensen körs på infrastruktur som företaget kontrollerar i Europa.

Sparade konversationer använder kryptering utan åtkomst för leverantören, men inferensservern måste dekryptera prompterna för att kunna generera svar. Att stänga en vanlig sparad konversation är inte detsamma som att radera den; Ghost mode är ett separat alternativ. Mobilklienterna har GPLv3-licenser, vilket inte innebär att det finns en självhostad version av hela tjänsten.

Priser

Kontrollerat 18 september 2026 i EUR: Free har begränsningar; Plus kostar 12,99 euro per månad eller 119,88 euro vid årsbetalning (motsvarar 9,99 euro per månad). Professional kostar 14,99 euro per användare och månad eller 143,88 euro per användare och år; företagsskatter kan tillkomma. Hur konsumentskatt hanteras angavs inte specifikt på prissidan. Prenumerationer förnyas automatiskt och betald användning omfattas av skälig användning. Villkoren begränsar inledande återbetalningar till outnyttjade dagar inom 30 dagar, med undantag för vissa betalningsmetoder.

Data och drift

Infrastruktur och e-postväg

Verifierade driftberoenden, visade separat från ägarskapet och från tjänstens kärnhosting av data.

Hosting av kärntjänsten

Proton-controlled infrastructure

Leverantörens kontroll inte verifierad
Plats
Europe, according to Proton; exact Lumo GPU countries not established
Observerat
Proton states that Lumo inference runs on servers it controls in Europe. Prompts are decrypted at the inference server; saved history uses zero-access encryption. The operator is Swiss, but its ultimate voting control remains unresolved in this review.

Offentlig webbplats

Proton network

Leverantörens kontroll inte verifierad
Plats
Not established by DNS
Observerat
lumo.proton.me A 185.70.42.51; no AAAA answer at review. The public endpoint does not locate all inference, storage or backup systems.

Inkommande företagsmejl

Proton Mail

Europeisk leverantör
Observerat
MX 10 mail.protonmail.ch · 20 mailsec.protonmail.ch

Behörig utgående e-post

Proton SPF authorization

Leverantörens kontroll inte verifierad
Plats
Not established by SPF
Observerat
lumo.proton.me and proton.me include _spf.protonmail.ch, which also includes _spf2.protonmail.ch. Both were expanded. These permitted senders do not establish the location or ownership of every mail-delivery workload.

Källa för sökresultat

Selected partner APIs, not named in the Lumo policy

Leverantörens kontroll inte verifierad
Plats
Not specified
Observerat
Optional web search sends a simplified request to partner APIs; Proton says the full query is not shared. A complete partner identity/location list was not established.

Stödtjänster

Zendesk Inc

Icke-europeisk leverantör
Plats
United States
Observerat
Customer-support data, with transfer safeguards stated. This is not a disclosed model inference provider.

Varför det spelar roll

Den publicerade redovisningen anger Zendesk Inc för stödtjänster. Beroende på funktion kan konto- eller kunddata nå den här icke-europeiska leverantören. Se källan för dokumenterad omfattning.

Stödtjänster

Atlassian Pty Ltd

Icke-europeisk leverantör
Plats
European Union, United States and United Kingdom
Observerat
Customer-support storage, according to the Lumo-specific policy.

Varför det spelar roll

Den publicerade redovisningen anger Atlassian Pty Ltd för stödtjänster. Beroende på funktion kan konto- eller kunddata nå den här icke-europeiska leverantören. Se källan för dokumenterad omfattning.

Betalningshantering

Stripe Inc

Icke-europeisk leverantör
Plats
United States
Observerat
Payment processing for paid use, with contractual transfer safeguards. This does not mean payment providers receive ordinary chat contents.

Varför det spelar roll

När den här betalningsmetoden används behandlar Stripe Inc betalnings- och faktureringsdata. Den rollen i sig visar inte att det finns åtkomst till tjänstens övriga kundinnehåll.

Betalningshantering

PayPal group

Icke-europeisk leverantör
Plats
United States and Singapore
Observerat
Payment processing for paid use, with contractual transfer safeguards. This does not mean payment providers receive ordinary chat contents.

Varför det spelar roll

När den här betalningsmetoden används behandlar PayPal group betalnings- och faktureringsdata. Den rollen i sig visar inte att det finns åtkomst till tjänstens övriga kundinnehåll.

Betalningshantering

Chargebee Inc

Icke-europeisk leverantör
Plats
United States
Observerat
Payment processing for paid use, with contractual transfer safeguards. This does not mean payment providers receive ordinary chat contents.

Varför det spelar roll

När den här betalningsmetoden används behandlar Chargebee Inc betalnings- och faktureringsdata. Den rollen i sig visar inte att det finns åtkomst till tjänstens övriga kundinnehåll.

Stödtjänster

Proton-operated Sentry and mobile app stores

Leverantörens kontroll inte verifierad
Plats
Self-hosted Sentry; app-store processing locations not specified here
Observerat
Native-app crash information may be sent to Proton. Store-level aggregate statistics follow the respective app-store policies; a no-chat-log claim does not remove all account or telemetry data.

Stödtjänster

ETH Zurich and EPFL, optional Apertus feedback

Europeisk leverantör
Plats
Switzerland; complete processing-location schedule not supplied
Observerat
Only when the user submits feedback for Apertus, anonymized prompt, response and feedback may be shared for evaluation, safety improvement and model training.

Offentliga DNS-poster visar synliga leverantörer och vägar, inte varje backendplats eller privat inställning för dataregion.

Infrastruktur kontrollerad:

Mer inom Generativa AI-chattbottar

Visa alla →

Mer från Schweiz