Generative AI-chatbots

Lumo

Protons AI-assistent med krypterede gemte samtaler

SchweizEFTAGratis plan Ejerskab gennemgået, kontrollerende ejer ikke fastslåetHøj ikke-EU-afhængighed

Klassificering

Ejerskab gennemgået, kontrollerende ejer ikke fastslået

Proton AG har nummeret CHE-354.686.492. Proton kalder Fondation Proton sin primære aktionær og siger, at et kontrolskifte kræver fondens samtykke. Fondens officielle vedtægter viser, at bestyrelsen udpeger sine efterfølgere og træffer beslutninger ved flertal. Proton AG's vedtægter fra april 2026 skelner mellem almindelige, stemmeprivilegerede og stemmeløse instrumenter, men identificerer ikke deres nuværende indehavere. Fondens præcise stemmeandel og den samlede kontrolordning er fortsat ikke fastslået.

Sådan klassificerer vi tjenester

Advarsel om driftsafhængighed

Afhænger i høj grad af ikke-europæiske udbydere

Den aktuelle offentlige dokumentation viser 5 ikke-europæiske afhængigheder inden for infrastruktur eller mail hos 5 udbydere: Atlassian Pty Ltd, Chargebee Inc, PayPal group, Stripe Inc, Zendesk Inc. Den gennemgåede driftsvej er derfor ikke helt europæisk.

Gennemgå afhængigheder ↓

Lumo er en hostet AI-assistent, der drives af Proton AG i Schweiz. Den understøtter skrivning, spørgsmål, filer, billeder og projekter, med gæsteadgang og Free-, Plus- og erhvervsplaner. Proton oplyser, at selve modelberegningen kører på infrastruktur, firmaet kontrollerer i Europa.

Gemte samtaler bruger zero access-kryptering, men serveren, der udfører beregningen, skal dekryptere prompts for at generere svar. At lukke en almindelig gemt samtale er ikke det samme som at slette den; Ghost-tilstand er en separat mulighed. Mobilklienterne har GPLv3-licenser, hvilket ikke fastslår, at der findes en selvhostbar version af hele tjenesten.

Priser

Kontrolleret 18. september 2026 i EUR: Free har begrænsninger; Plus koster €12,99 om måneden eller €119,88 ved årlig betaling (svarende til €9,99/måned). Professional koster €14,99/bruger om måneden eller €143,88/bruger om året; erhvervsafgifter kan tilkomme. Den forbrugerrettede afgiftsbehandling var ikke specificeret på prissiden. Abonnementer fornyes automatisk, og betalt brug er underlagt fair use. Vilkårene begrænser den indledende refusion til ubrugte dage inden for 30 dage, med undtagelser afhængigt af betalingsmetode.

Data og drift

Infrastruktur og mailrute

Verificerede driftsafhængigheder, vist adskilt fra ejerskab og fra tjenestens kernehosting af data.

Hosting af kernetjeneste

Proton-controlled infrastructure

Udbyderens kontrol ikke verificeret
Placering
Europe, according to Proton; exact Lumo GPU countries not established
Observeret
Proton states that Lumo inference runs on servers it controls in Europe. Prompts are decrypted at the inference server; saved history uses zero-access encryption. The operator is Swiss, but its ultimate voting control remains unresolved in this review.

Offentligt website

Proton network

Udbyderens kontrol ikke verificeret
Placering
Not established by DNS
Observeret
lumo.proton.me A 185.70.42.51; no AAAA answer at review. The public endpoint does not locate all inference, storage or backup systems.
Dokumentation

Indgående erhvervsmail

Proton Mail

Europæisk udbyder
Observeret
MX 10 mail.protonmail.ch · 20 mailsec.protonmail.ch

Autoriseret udgående mail

Proton SPF authorization

Udbyderens kontrol ikke verificeret
Placering
Not established by SPF
Observeret
lumo.proton.me and proton.me include _spf.protonmail.ch, which also includes _spf2.protonmail.ch. Both were expanded. These permitted senders do not establish the location or ownership of every mail-delivery workload.

Kilde til søgeresultater

Selected partner APIs, not named in the Lumo policy

Udbyderens kontrol ikke verificeret
Placering
Not specified
Observeret
Optional web search sends a simplified request to partner APIs; Proton says the full query is not shared. A complete partner identity/location list was not established.

Understøttende tjenester

Zendesk Inc

Ikke-europæisk udbyder
Placering
United States
Observeret
Customer-support data, with transfer safeguards stated. This is not a disclosed model inference provider.

Derfor betyder det noget

Den offentliggjorte redegørelse nævner Zendesk Inc til understøttende tjenester. Afhængigt af funktionen kan konto- eller kundedata nå denne ikke-europæiske udbyder. Se kilden for det dokumenterede omfang.

Understøttende tjenester

Atlassian Pty Ltd

Ikke-europæisk udbyder
Placering
European Union, United States and United Kingdom
Observeret
Customer-support storage, according to the Lumo-specific policy.

Derfor betyder det noget

Den offentliggjorte redegørelse nævner Atlassian Pty Ltd til understøttende tjenester. Afhængigt af funktionen kan konto- eller kundedata nå denne ikke-europæiske udbyder. Se kilden for det dokumenterede omfang.

Betalingsbehandling

Stripe Inc

Ikke-europæisk udbyder
Placering
United States
Observeret
Payment processing for paid use, with contractual transfer safeguards. This does not mean payment providers receive ordinary chat contents.

Derfor betyder det noget

Når denne betalingsmetode bruges, behandler Stripe Inc betalings- og faktureringsdata. Denne rolle alene fastslår ikke adgang til tjenestens øvrige kundeindhold.

Betalingsbehandling

PayPal group

Ikke-europæisk udbyder
Placering
United States and Singapore
Observeret
Payment processing for paid use, with contractual transfer safeguards. This does not mean payment providers receive ordinary chat contents.

Derfor betyder det noget

Når denne betalingsmetode bruges, behandler PayPal group betalings- og faktureringsdata. Denne rolle alene fastslår ikke adgang til tjenestens øvrige kundeindhold.

Betalingsbehandling

Chargebee Inc

Ikke-europæisk udbyder
Placering
United States
Observeret
Payment processing for paid use, with contractual transfer safeguards. This does not mean payment providers receive ordinary chat contents.

Derfor betyder det noget

Når denne betalingsmetode bruges, behandler Chargebee Inc betalings- og faktureringsdata. Denne rolle alene fastslår ikke adgang til tjenestens øvrige kundeindhold.

Understøttende tjenester

Proton-operated Sentry and mobile app stores

Udbyderens kontrol ikke verificeret
Placering
Self-hosted Sentry; app-store processing locations not specified here
Observeret
Native-app crash information may be sent to Proton. Store-level aggregate statistics follow the respective app-store policies; a no-chat-log claim does not remove all account or telemetry data.

Understøttende tjenester

ETH Zurich and EPFL, optional Apertus feedback

Europæisk udbyder
Placering
Switzerland; complete processing-location schedule not supplied
Observeret
Only when the user submits feedback for Apertus, anonymized prompt, response and feedback may be shared for evaluation, safety improvement and model training.

Offentlige DNS-poster identificerer synlige udbydere og ruter, ikke alle backend-placeringer eller private indstillinger for dataregion.

Infrastruktur kontrolleret:

Mere i Generative AI-chatbots

Se alle →

Mere fra Schweiz