HelpSpace is klantenservicesoftware die in Duitsland is gebouwd voor kleine en middelgrote bedrijven. Ticketbeheer, taak- en projectmanagement, een kennisbank, klantgegevens, rapportages en een websitewidget zitten in één systeem, zodat binnenkomende berichten, opvolgwerk en zelfbedieningsdocumentatie op dezelfde plek blijven.
De ontwikkeling gebeurt in Duitsland en het platform mikt op kleinere teams die liever één centrale tool gebruiken dan een reeks losse abonnementen. Zoek je een Europees alternatief voor de grote Amerikaanse helpdesksuites, dan houdt HelpSpace klantcommunicatie en interne opvolging bij elkaar.
Prijzen
Starter kost 15 euro per gebruiker per maand en Team 25 euro per gebruiker per maand, allebei vanaf twee gebruikers. Business kost 45 euro per gebruiker per maand vanaf vijf gebruikers. Bij jaarlijkse betaling gaat er ongeveer 20% van de prijs af en er is een gratis proefperiode van 15 dagen.
Meer in Projectmanagementsoftware
OpenProject
Open source projectmanagementsoftware uit Duitsland
awork
Projectmanagementsoftware uit Duitsland
YouTrack
Issuetracking en projectbeheer uit Tsjechië
MeisterTask
Duitse projectmanagementsoftware met kanbanborden
Stackfield
Versleutelde teamsamenwerking uit Duitsland
Zenkit Projects
Projectmanagementsoftware uit Duitsland