Adyen N.V. є нідерландським ліцензованим банком і постачальником платіжних послуг у форматі сервісу, акції якого котируються на Euronext Amsterdam. Компанія поєднує онлайн-еквайринг, платіжні термінали, інструменти управління ризиками та платежі для маркетплейсів і має регіональні афілійовані компанії або філії там, де цього вимагають місцеві правила. Її API та інтеграції підключають продавців до сервісу Adyen; платіжна платформа не є програмним забезпеченням для самостійного розміщення.
Ролі щодо захисту даних залежать від послуги. Для еквайрингу та регуляторних перевірок клієнтів Adyen виступає контролером, а для деяких інструментів для продавців діє як обробник. Публічні політики охоплюють дані транзакцій, перевірку особи, запобігання шахрайству та навчання моделей. Застосовні послуги, комісії та умови обробки даних визначає підписаний продавцем договір.
Ціни
Фіксована комісія за обробку плюс комісія за спосіб оплати; перевірена глобальна сторінка показує USD 0.13 як базову комісію та окремі збори для кожного способу оплати, зокрема ціноутворення для карток за моделлю Interchange++. Сервіс рекламує відсутність плати за підключення, інтеграцію, закриття чи щомісячної плати за платформу, але в його FAQ прямо вимагається мінімальна сума рахунку залежно від галузі чи бізнес-моделі. Інші продукти та обладнання оплачуються окремо, а оподаткування залежить від договору та юрисдикції. Універсального тарифу «все включено» немає. Умови для продавців допускають резерви та утримання, пов'язані з чарджбеками; звичайне розірвання потребує письмового повідомлення за два місяці, якщо не погоджено інше.